Information relative à la situation sanitaire au sein de la résidence Tiers Temps

Chère Madame, Cher Monsieur,? 

Je vous écris pour vous informer de la situation sanitaire au sein de la résidence Tiers Temps.

La reprise de l’épidémie se fait sentir concrètement sur l’ensemble du territoire et à l’échelle de la région nous constatons également une circulation active du virus.

Face à cette situation délicate, nous avons mis en place des mesures préventives en cohérence avec les consignes et recommandations des autorités afin de prendre soin de votre proche tout en veillant à maintenir au maximum sa vie sociale.

Ainsi nous avons testé l’intégralité des résidents et du personnel, les résultats vous ont été communiqués dans mon courrier du 13 novembre dernier. Nous avons immédiatement mis en place les mesures de confinement en chambre nécessaires et organisé la prise en charge par une équipe dédiée. Nous avons suspendu les visites des familles depuis le mercredi 4 novembre dernier.

Étant donnée cette situation sanitaire nouvelle pour notre résidence, je me permets de vous rappeler, à nouveau, les règles en vigueur pour les visites et les sorties afin de protéger au mieux les résidents. Les sorties restent suspendues sauf exception médicale. Concernant les visites au sein de notre résidence, elles sont vont pouvoir reprendre jeudi 19 novembre prochain dans le respect strict des points suivants :

• Prise de connaissance et signature de la charte avant votre première venue à la résidence
• uniquement sur rendez-vous, pris par téléphone au plus tard la veille de votre visite
• pour une durée de 45mn
• dans la limite de 2 personnes maximum
• dans un lieu dédié, hors de la chambre 
• dans le respect de la distanciation sociale d’1m50 (matérialisée par une table et un marquage au sol) et des gestes barrières (port du masque, lavage des mains)

Nous vous demanderons tout particulièrement de respecter votre horaire de visite afin de limiter les croisements entre les familles. Dans le cas contraire, nous serons contraints de vous faire patienter à l’extérieur de la résidence.

Nous vous invitons à nous faire part de la récupération du linge lors de votre visite, ainsi nous veillerons à ce qu’il soit mis à votre disposition à l’accueil.

Nous ne pourrons plus vous permettre de partager une gourmandise avec votre proche au cours de la visite, en effet, nous souhaitons le maintien du port du masque tout au long de votre présence au sein de l’établissement.

Enfin, j’attire votre attention sur le fait que nous communiquons depuis de nombreux mois sur ce sujet. Nous comptons sur votre vigilance et votre implication dans le respect de ces règles pour que la situation sanitaire de la résidence puisse rester stable à l’approche des fêtes de fin d’année.

Nous serons malgré tout contraints de suspendre pour une durée déterminée ou définitive les visites des personnes qui ne respecteront pas ce cadre.

Nous sommes pleinement conscients de l’impact que ces mesures vont avoir sur le quotidien de vos proches. Aussi je me permets de vous rappeler tous les outils de communication mis à disposition pour continuer d’entretenir un lien social avec vos proches en ces temps difficiles : ils sont téléchargeables gratuitement sur www.familyvi.com. Mon équipe est dès à présent à votre disposition pour organiser les visites virtuelles par le biais de SKYPE.

Nous invitons également très fortement l’ensemble des familles à installer l’application « Tous Anti-Covid » et à l’activer avant votre venue au sein de la résidence.

Comme toujours, vous pouvez compter sur mon équipe et moi-même pour faire le maximum pour préserver vos proches de la crise sanitaire tout en veillant à leur bien-être au quotidien.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de ma sincère considération.

Claire VAN VLIERBERGE

Directrice